Paiement
Les moyens effectivement proposés sont ceux affichés lors de la validation de la commande.
Dernière mise à jour : 12 août 2026
1. Moyens prévus
Airtel Money
Lorsque la passerelle est active, suivez la demande de confirmation sur le téléphone associé.
Moov Money
Lorsque la passerelle est active, validez l’opération conformément aux instructions affichées.
Visa
Le paiement par carte n’est proposé que lorsqu’une passerelle sécurisée est activée. SIDRAPHARMA ne demande jamais le code secret de la carte par téléphone ou message.
Virement bancaire
Les coordonnées et références sont indiquées dans la commande ou le devis. Le traitement reste en attente jusqu’au rapprochement effectif.
2. Confirmation et échec
Une commande est payée seulement après confirmation technique ou bancaire. Un échec, une annulation, un délai ou un doublon apparent ne doit pas être réglé une seconde fois sans vérification auprès de SIDRAPHARMA.
3. Sécurité
Ne communiquez jamais un code à usage unique, un mot de passe ou un code secret à un interlocuteur. Les données sensibles sont traitées par le prestataire de paiement activé selon sa propre politique.
4. Remboursements
Un remboursement accepté est tracé dans la commande. Son délai d’apparition dépend ensuite du prestataire ou de la banque.
5. Assistance
Pour toute anomalie, conservez la référence de transaction et contactez sidrapharma1445@gmail.com ou +235 68 74 26 50 sans transmettre de code secret.
Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments. Ils ne remplacent ni une alimentation variée et équilibrée, ni un suivi médical adapté. En cas de maladie, de traitement, de grossesse, d’allaitement ou de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.